⭐ 「名冠」常見問題

名冠天堂

⭐ 「名冠」常見問題

Ｑ１、 如何註冊「名冠天堂」遊戲帳號？
　Ａ：於遊戲登入畫面輸入帳號密碼即為註冊完成，就可以登入遊戲了。

Ｑ２、「名冠天堂」遊戲帳號/密碼遺失怎麼辦？
　Ａ：目前是沒有找回帳號/密碼功能的，因此請玩家們輸入帳號/密碼時請務必輸入正確並熟記。

Ｑ３、 新創角後畫面一直卡在人物創角畫面該怎麼辦？
　Ａ：屬於防惡意攻擊機制，請先嘗試重新開啟遊戲再登入。若問題仍無法排除，請通過官網加入 LINE@ 協助。

Ｑ４、 我要到哪裡下載遊戲？
　Ａ：請至官網「遊戲下載」→「遊戲主程式」，進行下載。

Ｑ５、 下載完遊戲後，無法連接伺服器，怎麼辦？
　Ａ：可能的原因有很多種，請參閱以下排除方式：
           01. 檢查網路連線是否正常？
           02. 至官方網站上查看最新公告是否正在進行維護中？
           03. 如果無法連線時有出現任何的文字或畫面訊息，

請通過官網加入 LINE@ 協助，我們會有專員為您查詢確認問題來源。

Ｑ６、 執行遊戲發生異常怎麼解決？
　Ａ：請您查看您的遊戲主程式版本，是否為最新版本，

若不是，建議您將舊懶人包刪除乾淨再下載最新懶人包。

若無法排解，請聯繫 LINE@ 協助，我們會有專員為您查詢確認問題來源。

Ｑ７、 「名冠天堂」贊助方式有哪些？
　Ａ：目前贊助方式為「自動贊助」。
     贊助系統連結

Ｑ８、 如果我有對於遊戲相關的建議或發現遊戲內 BUG 該如何反映?
　Ａ：請通過官網加入 LINE@ 進行反映，我們會有專員為您服務。

Ｑ９、無法登入遊戲，怎麼辦？
　Ａ：請您使用下列步驟嘗試排除：
01. 確認網路是否流暢，嘗試更換網路(4G/5G換成Wi-Fi，Wi-Fi換成4G/5G)。
02. 完整關閉遊戲，再重新開啟遊戲。
03. 清理設備的緩存。
04. 請將遊戲完整移除，清理設備緩存，再次重新安裝遊戲。
05. 上述方式依然無法排除問題，請通過官網加入 LINE@ 進行反映，我們會有專員為您服務。

Ｑ１０、如何保護遊戲帳號安全
　Ａ：01、定期修改遊戲密碼
02、勿將帳號與密碼設成相同字串
03、密碼同時使用英文及數字，也可加入大小寫來加強安全性
04、不要輕易安裝來歷不明的軟體，特別是那些網路上到處氾濫的所謂外掛，謹防「木馬程式」。
05、勿將帳號密碼提供他人使用，或和他人共用帳號
06、在離開時別忘了關閉所有視窗，或點選頁面上的"退出"按鈕，關閉整個遊戲。

Ｑ１１、請問道具名稱上的(倉庫保管功能)是什麼？
　Ａ：(倉庫保管功能)道具為可以存入帳號共用倉庫的道具。

Ｑ１２、以上問題皆無法解決我的問題，我要怎麼辦?
　Ａ：建議您可以加入 LINE@ 尋求協助，客服ID：@396oemdn

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